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2023年2月 5日 (日)

胃腸炎と ミス

寒い日が続きますね*

毎日お疲れさまです**

 

アナフィラキシー

起こしていないからいいだろう事件の

かかりつけ近くの薬局は

ひとりだけいた

態度の悪い薬剤師さんと

店長を

たまにしか見かけないようになり

薬剤師さんが

入れ代わっているうちに

雰囲気や態度が

改善されてきていた

 

とはいえ 警戒しながら

かかりつけとコンビニに近い薬局

という理由から

最近は 

薬剤師さんには期待せず

お世話になっていた

 

今回わたしは 胃腸炎になった

突然の吐き気から始まって

胃のムカムカに苦しんでいたら

頭痛と関節痛

きつい痛み止めを飲んだ

下痢も ひどい

 

かわらず ひどい肩の痛みもある

あげく

鎖骨あたりが

もやもやして気持ち悪くなった

 

喘息も悪化

そのまま家事をしていたので

げっそりとしてきた

 

一週間経過しても

よくならないので

かかりつけに行った

 

胃腸炎と診断され

12月なかばに

いただいていたお腹の薬が

なくなっていると話したら

 

ドクターが

90日分処方しているから

まだ残っているよ と

パソコンを見せてきた

 

あっ

ホントだ 90と書いてある

あれま

わたしが

部屋に置いたままなのかもしれない と

思い

帰宅してから探してみたけれど

ない

 

お薬手帳をみてみたら

30と書いてある

 

躊躇しながらも

薬局に電話してみると

薬局の処方間違いと わかった

 

電話の向こうで

繰り返しお詫びをされる

追加の薬を

自宅まで持ってきてくださる

とのこと

 

前回は

取りに来い

飲んだものは 返品できない という

対応だった

寒いなか

体調不良のまま

また薬局まで薬を取りにいくのは

嫌だなと思っていたから

ホッとした

 

薬剤師さんに

追加の料金は

お支払いいただけますか?と

言われる

 

薬局の責任だから

払わないというひとが

いるのかも

 

相当わたしに

怒られる覚悟で話されている様子

だった

 

わたしは

一度も怒らず

はい わかりました

よろしくお願いします と

言った

 

薬剤師さんも

大変なお仕事 お疲れ様~と

のんきに待っていたら

 

しばらくして

薬剤師さんが

自宅に薬を届けてくださった

 

目の前でも

薬剤師さんは 何度も謝り続けていて

お腹の薬がないから

胃腸炎になったのですよね?と

言われた

 

いえいえ

わたしがはやく

気づいたらよかったんですけれど

すみませんと 話していたら

 

どうやって気づいたんですか?

というはなしになり

説明したら

さらにお詫びされた

 

わたしが

寒いなか

わざわざ届けていただき

ありがとうございます と

言ったら

 

薬剤師さんは

ペコペコ何度もお辞儀しながら

二度とこのようなことに

ならないように

再発防止につとめます

これからも よろしくお願いします

緊張しながら

おっしゃっていた

 

間違えたのは

その薬剤師さんではなかったと

思う

気の毒

 

わたしは

誰でも

間違えることはある

そこまで謝ってもらわなくても

大丈夫

アレルギーや喘息の薬だったら

違ったかもしれないけれど

お腹の薬だから平気だわと

思っていたので

 

大丈夫ですから

気にしないでください

ありがとうございました と

笑顔で

お見送りした

 

薬剤師さんを

怒鳴りつけているひとを

何度かみたことがあるけれど

ほえーとした わたしには

できない

 

その後

なんとなく

このはなしをしていたら

 

大変な間違いで怒るべき

普通なら

薬局は 支払いをさせない

ということを聞いた

 

わたし

一度も腹立たしくなかったから

どこか

ぬけているのかも

 

そもそも

大切にされなかったからか

自分が大切にされないこと

について

腹立たしく思えない

というところがある

 

盲導犬いじめは

めちゃくちゃに腹立たしいのだけれど…

 

はなしはかわり

前回

お詫びされたへたっぴ採血で

白血球が一万ごえ

だったのだけれど

好中球が増えていないので

病気の可能性はないみたい

 

白血球って

細菌やウイルスと戦っている

イメージがあったけれど

わたしの体

戦っているわけではないらしい

 

そうだ

好中球 喘息?てのが

あったような なかったような

 

好中球は 細菌をやっつける?

好酸球は アニサキスをやっつける?

リンパ球って何?

ウイルスをやっつける??

テヘ わからなくなった

 

喘息とアレルギーの治療は

続いていて

橋本病他 治療なし

 

肩のひどい痛み 胸のもやもやがあり

感染性胃腸炎は

本当に胃腸炎?てくらいに長引いている

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