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2024年8月 5日 (月)

予約システムが

次男の通う 都内の病院は

次の予約を

受け付けで してから

帰る システムだった

 

都合が 悪くなった

ときは

電話で キャンセル

電話で 別日の予約が できた

 

なので

患者さんは 全員予約

 

初回だけ 電話予約 

電話が つながらないほどで

早いもの勝ち

 

リハビリの予約も

都合により

先生だったり 受け付けだったり

どちらかで 通院日に

次回の予約が できた

 

いつからか

ドクターも 次の予約を

とれるようになったので

診察の最後に

次の予約をして

帰るように なった

 

というのに 先日

7月から いきなり

ドクターも 受け付けも

次の予約が できなくなった

 

2ヶ月先までしか

予約できないので

10月の予約は 8月に電話でする

とのこと

受け付けも 混乱していた

 

仕方なく 8月になり

電話で 10月の予約を

しようとしたら

いっぱいで

予約がとれない

 

今までは 予約済みで

帰宅していたので

予約できない

ということは なかった

 

予約以外で

診察して いただきたいときは

電話でドクターと ご相談して

予約の患者さんの間に

入れてもらう

ということは あった

 

11月 12月の予約は

8月◯日 スタート 電話予約のみで

早いもの順だそう

 

なぜ 以前より

患者さんと受け付けの

負担が

大きくなる システムに

変更されて いるのだろう

 

システムが

よくなるなら まだしも

悪くなっている

 

さらに

8月のリハビリの予約を

キャンセルして

別日の予約を

とろうとしたら

 

今年度の予約は

12月まで いっぱいで

日程変更できません と

言われた

 

なぜ リハビリだけ

2ヶ月以上先の

予約が とれているのだろう

 

こんなこと

今まで なかった

 

7月に  病院で

システムが変わった と

聞いては いたけれど

 

予約のみの 病院で

予約できない というのは

 

治療できない 薬をもらえない

ということになるので

 

内科なら

他にも あるから

違う病院に 行けばよいものの

 

区役所に

登録している 病院で

予約が できないとは

 

いったい

何がどうして  こうなったのか

 

驚いたあと

なんだか 恐ろしくなった

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